החזר כספי על רכישה שבוצעה באתר מתבצע דרכנו (ולא דרך החנויות). כדי לקבל החזר כספי צריך ליצור איתנו קשר בשירות הלקוחות בווטסאפ. לאחר התיאום אפשר לשלוח את הפריט חזרה בדואר ישראל בדואר רשום בלבד או להחזיר אותו פיזית לאחד מסניפינו ברחובות, פתח תקווה או שילת.
את השליחה חזרה אלינו צריך לבצע בתוך 14 ימים מקבלת הפריט עבור פריט מקולקציה חדשה ובתוך 5 ימים עבור פריט שנרכש במבצע. הפריט צריך להיות חדש, ללא שימוש, עם טיקט מחובר ובצירוף חשבונית. לאחר שליחת החבילה בדואר צריך להעביר אלינו את מספר המעקב. מרגע שהפריט יתקבל אצלנו, ההחזר הכספי יבוצע בתוך עד 7 ימי עסקים.
גובה ההחזר הכספי יהיה סכום הקנייה בניכוי 5% דמי ביטול ובניכוי דמי משלוח. ההחזר הכספי יינתן באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.
עלות משלוח החזרת הפריט לסטודיו חלה על הלקוחה ואינה כלולה בזיכוי או בהחזר הכספי
